Leistungsspektrum

Initialisierung Ihres Projektes

In der Initialisierungsphase legen Sie den Grundstein für Ihr Projekt. Auf Basis dieses Grundsteins ergeben sich die nächsten Projektphasen, sei es eine neue Geschäftsidee zu realisieren, diverse Vorgaben im eigenen Unternehmen umzusetzen oder einen Kundenauftrag im Zuge eines Projektes auszuführen.

TESTACON unterstützt Sie bei Ihrem Projektvorhaben bereits von der Initialisierungsphase an. Wir planen mit Ihnen die erforderlichen Schritte, die zur Erreichung Ihres Zieles ausschlaggebend sind. Dazu gehört insbesondere die:

• Aufstellung Ihrer Projektorganisation
• Entscheidung eines optimalen und einheitlichen Vorgehens
• Festlegung der Hauptziele
• Erstellung der abnahmerelevanten Dokumente und Vorlagen
• Einhaltung unternehmensinterner Richtlinien zur Projektabwicklung

In der Initialisierungsphase können unter anderem die nachfolgenden Beraterrollen erforderlich sein. Projektspezifisch ist es jedoch sinnvoll, die genannten Rollen auch phasenübergreifend einzuplanen:

• Business-Analysten
• Projektassistenten (Projektmanagement Office)
• Projektleiter/ Projektmanager

Entwicklung eines Konzepts

In der Konzeptphase wird Ihr Projektvorhaben konkretisiert. Ein gut durchdachtes Konzept trägt maßgeblich zum Erfolg Ihres Projektes bei. Es gewährleistet eine einheitliche und transparente Informationsbasis für alle Projektbeteiligten und ermöglicht die übergreifende Kontrolle und Steuerung der Aktivitäten durch die Projektleitung.

TESTACON unterstützt Sie bei der Entwicklung und Pflege Ihres individuellen Konzepts unter Berücksichtigung bewährter Standards und Normen. Dazu gehören insbesondere die:

• Beschreibung der Arbeitspakete und des Vorgehensmodells
• Aufwandsschätzung inkl. Kostenübersicht
• Zeitplanung inkl. Meilensteinen
• Technische Infrastruktur für die kollaborative Zusammenarbeit
• Identifizierung von Risiken
• Planung qualitätssichernder Maßnahmen inkl. Abnahmekriterien

In der Konzeptphase können unter anderem die nachfolgenden Beraterrollen erforderlich sein. Projektspezifisch ist es jedoch sinnvoll, die genannten Rollen auch phasenübergreifend einzuplanen:

• Business-Analysten
• Qualitätsmanager

Anforderungen definieren

In der Anforderungsphase werden alle relevanten Eigenschaften Ihres Endprodukts aufgenommen, analysiert und zu einer Anforderungsspezifikation aufbereitet. Als zentrales Dokument bildet es eine wichtige Arbeitsgrundlage für die nachfolgenden Projektphasen Design, Entwicklung und Test. Klar und verständlich formulierte Anforderungen sind stets der Hauptfaktor für ein erfolgreiches Projekt.

TESTACON unterstützt Sie bei der Entwicklung Ihrer Anforderungsspezifikation. Im Dialog stellen wir sicher, dass die Spezifikation insbesondere folgende Kriterien erfüllt:

• Präzise Formulierungen, Rollen beschreiben, Funktionalitäten charakterisieren, Vorgaben und Ausnahmen festlegen
• Messbare Eigenschaften durch Eindeutigkeit, Identifizierbarkeit, Klassifizierbarkeit, Notwendigkeit, Redundanzfreiheit, Vollständigkeit und Nachvollziehbarkeit
• Abstimmung mit Produktentwicklung
• Realistische Umsetzbarkeit hinsichtlich zeitlicher Vorgaben

In der Anforderungsphase können unter anderem die nachfolgenden Beraterrollen erforderlich sein. Projektspezifisch ist es jedoch sinnvoll, die genannten Rollen auch phasenübergreifend einzuplanen:

• Business-Analysten
• Requirements-Manager

Der erste Entwurf

In der Designphase wird ein erster Entwurf für Ihr zu entwickelndes Produkt erstellt. Zum einen können Entwickler auf Basis eines Entwurfs die gewünschten Komponenten realisieren. Zum anderen kann frühzeitig überprüft werden, ob sich der Entwurf mit den Anforderungen deckt. So lassen sich Nachbesserungen durch den richtigen Ansatz vermeiden.

TESTACON unterstützt Sie in der Designphase mithilfe bewährter Methoden und Standards und stellt gemeinsam mit Ihnen eine solide Grundlage für die Entwicklung sicher. Einige Kernthemen sind dabei:

• Architekturkonzepte (technische und fachliche Beschreibung der Architektur)
• Benutzerschnittstellen (Schnittstelle zwischen Software und Anwender)
• Datenbankmodelle (Konzept zur Beschreibung von Datenbanken, bestehend aus Datenstrukturen, Operatoren, Integritätsregeln)
• Prototypen (optisch treue Nachbildung des gewünschten Endprodukts, gegebenenfalls mit ersten lauffähigen Teilkomponenten)
• Testfälle (Beschreibung von funktionalen und nicht-funktionalen Szenarien zur Überprüfung geforderter Produkteigenschaften)

In der Designphase können unter anderem die nachfolgenden Beraterrollen erforderlich sein. Projektspezifisch ist es jedoch sinnvoll, die genannten Rollen auch phasenübergreifend einzuplanen:

• Business-Analysten/ Geschäftsprozess-Modellierer
• Datenbank-Designer
• Software-Architekten
• Software-Designer

Ein Produkt entsteht

In der Entwicklungsphase wird die Realisierung Ihres Produkts durchgeführt. Je nach Vorgehensmodell und Projektkomplexität birgt die Entwicklung nicht zu unterschätzende zeitliche Aufwände. Eine erfolgreiche Entwicklungsphase ist das Ergebnis der Gründlichkeit der Phasen Anforderung, Design und Test.

TESTACON unterstützt Sie bei der Realisierung Ihres Produkts mit spezialisierten Entwicklern, aufgestellt nach Ihren projektspezifischen Erfordernissen und unter Berücksichtigung 6 bewährter Qualitätsmerkmale gemäß ISO/IEC 25010:

• Funktionalität: Erfüllt die Software die geforderten Funktionen hinsichtlich Angemessenheit, Sicherheit und Konformität?
• Zuverlässigkeit: Hält die Software das notwendige Leistungsniveau unter verschiedenen Bedingungen?
• Benutzbarkeit: Wie einfach ist die Software für den Anwender zu verstehen und zu bedienen?
• Effizienz: Wie ressourcenschonend und schnell arbeitet die Software?
• Wartungsfreundlichkeit: Wie aufwändig sind Korrekturen oder Anpassungen der Software?
• Übertragbarkeit: Kann die Software leicht in andere Umgebungen integriert werden?

Unsere Vorgehensmodelle reichen dabei von Scrum, Extreme Programming, Rational Unified Process, V-Modell XT, Object Engineering Process bis hin zum klassischen Wasserfallmodell.

In der Entwicklungsphase können unter anderem die nachfolgenden Beraterrollen erforderlich sein. Projektspezifisch ist es jedoch sinnvoll, die genannten Rollen auch phasenübergreifend einzuplanen:

• Change-Manager
• Datenbank-Entwickler
• Release-Manager
• Software-Entwickler

Erfolgreiches Testen

In der Testphase wird geprüft, ob die Qualitätsmerkmale des entwickelten Produkts Ihre Anforderungen erfüllen. Die Wahl des geeigneten Testvorgehens hängt dabei stark von der Entwicklungsstrategie ab. Dadurch wird sichergestellt, dass Entwicklungs- und Testaktivitäten optimal aufeinander abgestimmt sind.

TESTACON begleitet Sie bei Ihren Tests bereits ab der Anforderungsphase. Mit erfahrenen Testmanagern, Testanalysten, Testautomatisierern und Testern bereiten wir Ihre Tests effizient vor und führen diese zielgerichtet durch. Unser Ansatz sorgt für eine nachhaltig gesicherte Produktqualität in Funktionalität und Performance.

In der Testphase können die nachfolgenden Beraterrollen unter anderem erforderlich sein. Projektspezifisch ist es jedoch sinnvoll, die genannten Rollen auch phasenübergreifend einzuplanen:

• Business-Analysten
• Testmanager, Test-Analysten, Test-Automatisierer, Tester, Defectmanager

Testautomatisierung mit Künstlicher Intelligenz (KI)

Die Testautomatisierung ist mittlerweile ein unverzichtbarer Bestandteil der Softwareentwicklung. Durch den Einsatz von Künstlicher Intelligenz wird dieser Prozess auf eine neue Stufe gehoben. KI-gestützte Automatisierung reduziert wiederkehrende Aufgaben, identifiziert Fehler schneller und steigert die Effizienz der Testprozesse.

KI analysiert Daten, erkennt Muster und optimiert Testfälle auf Grundlage früherer Durchläufe. Darüber hinaus kann KI Anforderungen und Mock-ups verarbeiten, um Testfälle automatisch zu generieren, wodurch Tests früher im Entwicklungsprozess beginnen können. Auch die vollständige Automatisierung der Testdurchführung ist heute mit KI möglich, sodass Tests nicht nur erstellt, sondern auch selbstständig und effizient ausgeführt werden. Dies verbessert die Softwarequalität erheblich und ermöglicht schnellere Produktivsetzungen.

Normen & Standards

Unser Vorgehen basiert neben best practice Ansätzen auf international bewährten Standards und Normen, die höchste Softwarequalitätsstandards sicherstellen, darunter z. B.:

• ISTQB: Der weltweit anerkannte Standard für die Zertifizierung verschiedener Rollen im Software-Test, wie Tester, Testmanager und Testanalysten.
• IEEE: Eine Organisation, die internationale Standards für Technik und Software entwickelt.
• ISO: Eine internationale Organisation, die Normen in verschiedenen Bereichen, einschließlich Technik und Software, festlegt.
• IEC: Eine internationale Normungsorganisation im Bereich Elektrotechnik und Elektronik.
• TMMI: Ein Modell zur Bewertung und Verbesserung der Reife von Testprozessen.

Testwerkzeuge (Auszug)

Testmanagement:

• aqua cloud (ALM)
• JIRA Zephyr
• Quality Center (ALM)

Testautomatisierung:

• Katalon
• Ranorex
• Selenium
• Silk Test
• Testim
• Tosca
• UFT

Lasttest:

• LoadRunner
• Silk Performer

Einführung in den Betrieb

In der Rolloutphase werden Ihre optimierten Geschäftsprozesse oder Endprodukte im Unternehmen eingeführt. Mögliche Hindernisse und Risiken gilt es möglichst früh aufzudecken, da diese im Einführungsprozess zu beträchtlichen Aufwänden in Form von Änderungen, Anpassungen und letztlich Zeitverzug führen würden.

TESTACON unterstützt Sie in Ihrer Rolloutphase bei strategischen Entscheidungen und mittels einer methodisch bewährten Umsetzung. Der Gesamtprozess setzt sich dabei aus 4 wesentlichen Schritten zusammen:

1. Aufnahme und Analyse der Ist-Situation (Anforderungen und Rahmenbedingungen)
2. Entwicklung des Rolloutkonzeptes (Wahl der geeigneten Einführungsstrategie)
3. Durchführung des Rollouts (Big Bang, Pilotierung oder Step-by-step)
4. Kontrollmaßnahmen im laufenden Betrieb (Dokumentation und Schulung)

In der Rolloutphase können unter anderem die nachfolgenden Beraterrollen erforderlich sein. Projektspezifisch ist es jedoch sinnvoll, die genannten Rollen auch phasenübergreifend einzuplanen:

• Business-Analysten
• Rolloutmanager

Support für Anwender

In der Supportphase erhalten die Endanwender des eingeführten Produkts Unterstützungsleistungen, wenn Fragen, Anforderungen, Probleme oder Beschwerden auftreten. Der Support bildet die letzte Phase des IT-Projektlebenszyklus. Gleichzeitig stellt er als Service Desk die erste Anlaufstelle im täglichen Betrieb dar.

TESTACON unterstützt Sie bei der Planung, Umsetzung und Fortführung eines durchgängigen Service Supports. Die dafür erforderlichen Experten bestehen insbesondere aus zertifizierten Managern, Netzwerk- und Systemadministratoren sowie 1st, 2nd und 3rd Level Helpdesk-Mitarbeitern. An erster Stelle stehen für uns die funktionale Aufrechterhaltung Ihrer Infrastruktur und die Sicherstellung kurzer Reaktionszeiten.

In der Supportphase können unter anderem die nachfolgenden Beraterrollen erforderlich sein. Projektspezifisch ist es jedoch sinnvoll, die genannten Rollen auch phasenübergreifend einzuplanen:

• Business-Analysten
• Helpdesk-Berater
• Netzwerkadministratoren
• Systemadministratoren

Von Kleinanlagen bis zu Fertigungsstraßen

IT-Landschaft & Herausforderungen. Im Maschinenbau treffen lang laufende Produktionsanlagen auf zunehmend vernetzte Steuerungen, Sensorik und digitale Services. MES-, ERP- und PLM-Systeme müssen mit CAD/CAM-Lösungen, IIoT-Plattformen und Partnerportalen zusammenspielen, während Variantenvielfalt, kurze Lieferzeiten und steigende Qualitätsanforderungen die Prozesse zusätzlich komplex machen.

Schwerpunkte unserer Arbeit. In Projekten unterstützen wir unter anderem bei der Einführung und Modernisierung von Produktions-IT, der Integration von Steuerungs-, MES- und ERP-Systemen sowie der Absicherung von End-to-End-Prozessketten von Auftrag und Konstruktion bis zur Auslieferung. Dazu gehören Anforderungsanalyse, Teststrategie, Testmanagement und Testautomatisierung, Schnittstellen- und Integrationstests, Datenmigrationen sowie Performance- und Stabilitätstests in vernetzten Fertigungsumgebungen.

Nutzen für Ihr Unternehmen. Mit Erfahrung aus komplexen Produktions- und Engineering-Projekten verbinden wir methodische Stärke im Test mit einem klaren Blick auf Durchlaufzeiten, Anlaufstabilität und Wartbarkeit. So helfen wir dabei, neue Anlagen- und Systemgenerationen strukturiert in Betrieb zu nehmen, Risiken frühzeitig sichtbar zu machen und digitale Erweiterungen Ihrer Maschinen- und Fertigungslösungen robust in den Alltag zu überführen.

Die Chemie stimmt

IT-Landschaft & Herausforderungen. In der Medizin- und Pharmaindustrie müssen Entwicklungs-, Produktions- und Zulassungsprozesse strenge regulatorische Anforderungen erfüllen. Klinische Studien, Labor- und Produktionssysteme, Qualitätsmanagement und Pharmakovigilanz sind zunehmend digitalisiert und vernetzt, während Vorgaben zu Datenschutz, Rückverfolgbarkeit und Dokumentation kontinuierlich zunehmen.

Schwerpunkte unserer Arbeit. Wir begleiten unter anderem Projekte zur Einführung und Validierung von Fachanwendungen für Entwicklung, Herstellung und Qualitätssicherung, von Labor- und Studiensystemen sowie von ERP- und Supply-Chain-Lösungen. Schwerpunkte sind Anforderungsmanagement, Teststrategie, Testmanagement und Testautomatisierung im regulierten Umfeld, End-to-End-Tests über mehrere Systeme hinweg sowie die Berücksichtigung von GxP-Anforderungen und einschlägigen Richtlinien und Leitfäden, unter anderem von Behörden wie FDA, BfArM, PEI, Swissmedic oder AGES.

Nutzen für Ihr Unternehmen. Mit Kombination aus IT-Know-how und Erfahrung in regulierten Prozessen unterstützen wir dabei, Systeme nachvollziehbar zu validieren und Änderungen prüfsicher umzusetzen. So entstehen Lösungen, bei denen Datenintegrität, Nachvollziehbarkeit und Compliance gesichert sind und die Fachbereiche sich auf stabile Abläufe in Entwicklung, Produktion und Zulassung verlassen können.

Öffentliche Dienstleistungen

IT-Landschaft & Herausforderungen. Im öffentlichen Dienst wachsen Fachverfahren, Register, Portale und Kommunikationsnetze über Jahre hinweg zu komplexen IT-Landschaften zusammen. Bundes- und Landesbehörden, Kommunen und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben müssen Prozesse digitalisieren, föderale Strukturen berücksichtigen und gleichzeitig hohe Anforderungen an Datenschutz, Informationssicherheit und Verfügbarkeit erfüllen.

Schwerpunkte unserer Arbeit. In Projekten unterstützen wir unter anderem bei der Modernisierung von Fachverfahren, der Einführung von eGovernment- und Self-Service-Lösungen, der Migration von Altanwendungen sowie der Integration verteilter Systeme und Netze. Dazu gehören Anforderungsanalyse, Testkonzeption, Testmanagement und Testautomatisierung, End-to-End-Tests über Standorte und Organisationseinheiten hinweg sowie Performance-, Ausfall- und Wiederanlauftests unter Berücksichtigung relevanter Sicherheitsrichtlinien und Leitfäden.

Nutzen für Ihr Unternehmen. Mit Erfahrung aus großen Behörden- und Verwaltungsprojekten sorgen wir für strukturierte Qualitätssicherung und nachvollziehbare Testergebnisse. So können neue oder geänderte Verfahren schrittweise ausgerollt, Risiken transparent adressiert und die IT-Unterstützung von Verwaltungsleistungen stabil betrieben werden – im Sinne von Bürgerinnen, Bürgern und internen Nutzern.

Digitale Kommunikation

IT-Landschaft & Herausforderungen. Telekommunikationsunternehmen betreiben hochverfügbare Netze und parallel dazu umfangreiche IT-Landschaften für Produkte, Tarife, Abrechnung und Kundeninteraktion. BSS- und OSS-Systeme, Portale, Apps, Partnerplattformen und IoT-Lösungen müssen zuverlässig zusammenspielen, während neue Dienste wie eHealth, Smart Home oder Smart Energy in kurzen Zyklen eingeführt und integriert werden.

Schwerpunkte unserer Arbeit. Wir unterstützen unter anderem bei Projekten zur Einführung und Modernisierung von Abrechnungs-, Provisionierungs- und CRM-Systemen, bei der Integration von Self-Service-Portalen, Apps und Partnerlösungen sowie bei der Qualitätssicherung innovativer Services im Umfeld von eHealth-Technologien, vernetztem Wohnen und Smart-Energy-Szenarien. Dazu zählen Anforderungsanalyse, Teststrategie, Testmanagement, Testautomatisierung, Schnittstellen- und End-to-End-Tests sowie Performance- und Stabilitätstests unter Last.

Nutzen für Ihr Unternehmen. Mit Erfahrung in Telekommunikations- und Serviceplattformen helfen wir, komplexe Release-Zyklen beherrschbar zu machen und Risiken frühzeitig sichtbar zu halten. So können neue Produkte und Funktionen strukturiert in Betrieb gehen, ohne Kernprozesse wie Abrechnung, Netzbetriebsunterstützung und Kundenservice zu gefährden.

Von A nach B mit öffentlichen Verkehrsmitteln

IT-Landschaft & Herausforderungen. Im Verkehrswesen steuern Verkehrsunternehmen komplexe Netze aus Bahn-, Bus- und weiteren Verkehrsmitteln, die mit Leitstellen, Fahrgastinformationssystemen, Ticketing, Planung und Betriebsführung eng verzahnt sind. Gleichzeitig steigen Anforderungen an Pünktlichkeit, Kapazität, digitale Services und vernetzte Mobilitätsangebote, oft bei begrenzten Ressourcen und historisch gewachsenen IT-Strukturen.

Schwerpunkte unserer Arbeit. In Projekten unterstützen wir unter anderem bei der Modernisierung von Leitstellen- und Dispositionssystemen, bei der Einführung und Integration von Fahrgastinformations- und Ticketingsystemen sowie bei verkehrsträgerübergreifenden Lösungen. Dazu gehören Anforderungsanalyse, Teststrategie, Testmanagement, End-to-End-Tests über Netz-, Fahrzeug- und Vertriebssysteme hinweg, Schnittstellen- und Migrationstests sowie Performance- und Stabilitätstests im laufenden Betrieb.

Nutzen für Ihr Unternehmen. Mit Projekterfahrung im ÖPNV- und Verkehrsbereich verbinden wir strukturiertes Testvorgehen mit einem Verständnis für operative Abläufe und Fahrgastperspektive. So werden neue Systeme und Funktionen planbar eingeführt, Risiken transparent adressiert und die IT-Unterstützung Ihres Verkehrsangebots langfristig stabil und wartbar ausgestaltet.

Verantwortungsvoll versichern

IT-Landschaft & Herausforderungen. Versicherungsunternehmen betreiben umfangreiche Bestands-, Schaden-, Provisionierungs- und Abrechnungssysteme, ergänzt um Portale, Makleranbindungen und digitale Self-Services. Gleichzeitig verändern Regulierung, Wettbewerbsdruck und neue Vertriebskanäle die Anforderungen an Datenqualität, Prozessdurchgängigkeit und Transparenz gegenüber Kunden und Partnern.

Schwerpunkte unserer Arbeit. Wir begleiten unter anderem Projekte zur Modernisierung von Bestands- und Schadensystemen, zur Einführung digitaler Vertriebs- und Servicekanäle sowie zur Integration von Partner- und Maklerplattformen. Schwerpunkte sind Anforderungsanalyse, Teststrategie, Testmanagement und Testautomatisierung, End-to-End-Tests von Antrag bis Leistungsauszahlung, Schnittstellen- und Migrationstests sowie Performance- und Stabilitätstests im laufenden Betrieb – unter Berücksichtigung relevanter regulatorischer Rahmenbedingungen.

Nutzen für Ihr Unternehmen. Mit Erfahrung in Versicherungs-IT und einem klaren Qualitätsfokus helfen wir, komplexe Veränderungsprojekte beherrschbar zu machen. So werden Systeme und Prozesse schrittweise modernisiert, ohne das Tagesgeschäft zu gefährden, und Versicherer können ihren Kundinnen und Kunden verlässliche, nachvollziehbare und effizient unterstützte Services bieten.